Cet article fait référence à la gestion du consentement dans les modules CRM et les applications générales de référencement.
Le consentement des talents peut être collecté par différentes options.
Le consentement des talents peut être recueilli via différentes options.
- Consentement via un formulaire du talent
- Consentement via un lien mis à la disposition du talent en dehors du système CRM, par exemple par e-mail.
- Consentement via un e-mail généré par le système (configurable)
Les textes de consentement sont enregistrés dans le système de manière indépendante par vous lors de l'intégration et peuvent être modifiés ultérieurement par l'administrateur au même endroit.
- Texte de consentement qui est enregistré pour le formulaire et le lien de consentement.
- Courriel de consentement
En outre, vous définissez une date d'expiration pour le formulaire de consentement.
ET voici comment :
Connectez-vous à votre plateforme en tant qu'administrateur.
L'écran de configuration est accessible sous Paramètres - CRM - Gestion des consentements.
1. Texte de consentement
Deux textes peuvent être modifiés : le texte de consentement et le texte de l'e-mail.
En cliquant sur la langue, vous pouvez sélectionner toutes les langues disponibles dans votre système et afficher l'aperçu correspondant ci-dessous.
En cliquant sur « Modifier le texte », vous verrez également toutes les langues disponibles et pourrez modifier le texte de chacune d'elles. Vous pourrez modifier le texte d'introduction, qui expliquera la finalité du consentement et la raison pour laquelle le talent doit l'accepter, ainsi que la question de consentement elle-même. Après avoir modifié le texte, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer ».
2. E-mail
Pour modifier l'e-mail de consentement, cliquez à nouveau sur « 1 — Consentement et textes de l'e-mail » et faites défiler la page vers le bas. L'affichage est identique à celui du texte de consentement. Autrement dit, si vous cliquez sur « Langue », vous pouvez sélectionner la langue de prévisualisation. Après avoir cliqué sur « Modifier le texte », vous pourrez sélectionner la langue à modifier.
Vous pouvez modifier l'objet et le contenu de l'e-mail. Pour ajouter des variables au texte de l'e-mail, cliquez simplement sur « Ajouter des variables » à droite et sélectionnez la variable. Le nom et le prénom étant enregistrés dans notre base de données, leurs noms seront ajoutés à ces variables, ce qui rendra l'e-mail plus personnalisé.
Il est également important d’inclure un lien de consentement. Cela amène le talent vers une page de destination où le consentement est donné.
Une fois que vous avez terminé, n'oubliez pas de le sauvegarder !
Voici à quoi pourrait ressembler l'e-mail :
Après avoir cliqué sur « Confirmer les préférences », la personne sera redirigée vers une autre fenêtre où elle aura le choix entre donner son consentement ou le refuser. Ce texte est extrait de 1.
3. Période de validité du consentement
Après avoir créé le texte et l'e-mail, n'oubliez pas de définir la durée de validité du consentement. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « 3 — Durée de validité du consentement ». Après avoir sélectionné la durée de validité de votre consentement, n'oubliez pas d'activer la fonction.
4. Formulaire de talent
Voici à quoi cela ressemble sous une formulaire de talent :
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Lors de la création d'un formulaire de talent, un formulaire de consentement sera toujours joint. Cliquez ici pour en savoir plus sur les formulaires de talents. Cliquez ici pour en savoir plus sur le RGPD de CleverConnect. |
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Lorsque vous envoyez le formulaire au talent, l'écran suivant apparaît. |
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