Come creare un ticket per il Supporto?

Antoine
Antoine
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Se hai una domanda, un problema o un suggerimento per migliorare i nostri servizi, puoi contattare il nostro team di supporto utilizzando il widget "Assistenza" (disponibile anche su Visiotalent) o direttamente tramite il modulo di richiesta

 

assistance_IT.png

 

widget_VT.png

 

Potrai scegliere tra diversi moduli: 

  • Ho bisogno di aiuto con la piattaforma (azioni necessarie o domande sull'uso delle nostre piattaforme: Meteojob, Visiotalent, HRMatch, Career Site...)
  • Vorrei contattarvi per un'utenza recruiter (creazione, modifica o cancellazione di un'utenza, domande sugli utenti,...)
  • Ho un problema con la piattaforma (qualsiasi cosa relativa a errori tecnici o bug).
  • Fase del progetto (solo se sei già in comunicazione con il nostro Project team )

Lasciati guidare e compila i campi obbligatori:

 

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Una volta completata la richiesta, riceverai un'email di conferma della creazione del tuo ticket di supporto. Tutto quello che devi fare è seguire il suo status nel nostro Helpcenter! 

 

 

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