Comment importer une liste de contacts et sauvegarder les informations GDPR ?

Antoine
Antoine
  • Mise à jour

Pour vous aider à configurer votre système CRM, nous avons mis en place une fonction d'importation qui permet aux administrateurs (pas aux recruteurs) de télécharger et d'importer des contacts directement dans leur liste de talents via un fichier Excel.

Ce qui est nouveau, c'est que vous pouvez maintenant aussi enregistrer les consentements déjà donnés par les contacts dans votre plateforme. Cela signifie que vous pouvez immédiatement sélectionner ces contacts nouvellement téléchargés comme destinataires d'e-mails et de campagnes. La solution idéale pour importer une liste de distribution de newsletter existante.

Ce manuel vous accompagne pas à pas dans cette démarche :

Vous êtes dans la vue Recruteur sous l'onglet Talents. En haut à droite, vous trouverez un menu déroulant "Plus". Sélectionnez "Importer les talents" ici.

 

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Étape 1 - Télécharger un fichier Excel

Vous pouvez télécharger un fichier d'exemple pour voir comment structurer votre propre fichier excel afin qu'il soit traité correctement. Actuellement, le seul moyen de télécharger des contacts est d'utiliser le format de fichier que nous fournissons. Une fois que le fichier Excel est prêt, vous pouvez le 'glisser-déposer 'ou le télécharger dans la zone appropriée.

Actuellement, l'importation est limitée à un maximum de 300 éléments à la fois. 

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Informations de contact obligatoires : prénom, nom et langue préférée. Toutes les autres colonnes peuvent être ajoutées de manière facultative. 

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L'importation de valeurs dans un champ multi-sélection peut se faire en séparant les valeurs par un point-virgule.

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Étape 2 - Attribuer les propriétés

À l'étape suivante, l'utilisateur peut attribuer différentes propriétés aux contacts. Il est possible de les affecter à des pools ou d'ajouter des tags à tous les talents répertoriés dans le fichier Excel.

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Étape 3 - Vérifier, télécharger et gérer le consentement GDPR

Dans cette étape, l'administrateur reçoit un aperçu de tous les contacts qui doivent être importés. Toutes les erreurs trouvées dans le fichier Excel sont également affichées ici. L'administrateur peut télécharger un fichier Excel contenant tous les contacts avec des erreurs, et simplement continuer le processus. La liste avec les erreurs peut ensuite être modifiée et téléchargée à nouveau comme décrit.

Pour les profils de talents existants, vous pouvez remplacer les données obsolètes par de nouvelles données si vous souhaitez effectuer une mise à jour. Toutefois, il est également possible de ne pas toucher aux enregistrements de données existants.

Dans cette dernière étape, les administrateurs (pas les recruteurs) peuvent également sauvegarder le consentement GDPR des prospects talentueux et débloquer les contacts, c'est-à-dire les libérer pour un contact par email. Veuillez noter que dans ce cas, vous êtes obligé de conserver et de documenter le consentement de chaque personne en dehors de votre système CRM Talentry.

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Si vos contacts importés ont des dates d'expiration de consentement différentes, votre responsable de la réussite client ou notre équipe d'assistance seront heureux de vous aider.

Étape finale

Les contacts sont maintenant téléchargés et sont disponibles dans la liste des talents. Les gros fichiers peuvent prendre un peu plus de temps.

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Votre correspondant personnel sera heureux de vous aider à effectuer le téléchargement initial.
L'assistance générale est disponible à l'adresse support@talentry.com 

 

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