Cet article fait référence à la gestion du consentement dans les modules CRM et les applications générales de référencement.
Le consentement des talents peut être collecté par différentes options.
- Consentement via un formulaire du talent
- Consentement via un lien mis à la disposition du talent en dehors du système CRM, par exemple par e-mail.
- Consentement via un e-mail généré par le système (configurable)
Les textes de consentement sont enregistrés dans le système de manière indépendante par vous lors de l'intégration et peuvent être modifiés ultérieurement par l'administrateur au même endroit.
- Texte de consentement qui est enregistré pour le formulaire et le lien de consentement.
- Courriel de consentement
En outre, vous définissez une date d'expiration pour le formulaire de consentement.
Et voici comment :
Connectez-vous à votre plateforme Talentry en tant qu'administrateur.
L'écran de configuration est accessible sous Paramètres - CRM - Gestion des consentements.
2. 1. Modifier le consentement (texte du consentement)
Dans la fenêtre suivante, la période d'expiration de la déclaration de consentement obtenue peut être définie dans la première étape. Il en résulte une date d'expiration individuelle pour chaque talent. Si la date est passée, le talent est affiché comme bloqué. Il faut alors recueillir à nouveau le consentement de l'artiste pour pouvoir le débloquer.
Dans un deuxième temps, un texte de consentement doit être enregistré pour chaque langue sélectionnée.
Il y a un texte d'introduction et une question de consentement à définir. Vous pouvez obtenir notre texte standard dans votre espace d'accueil ou auprès de votre CSM.
N'oubliez pas de le sauvegarder !
Voici à quoi il ressemble sous forme de talent :
2. Email
L'e-mail de consentement peut être conçu en cliquant sur le bouton d'édition de l'e-mail.
Dans l'e-mail, vous devez définir une version pour chaque langue enregistrée.
L'objet et le corps de l'e-mail doivent être définis. Dans les deux cas, il est possible d'utiliser des variables / caractères génériques, par exemple pour s'adresser personnellement au talent (Prénom, Nom) ou au nom de l'entreprise (Nom du locataire).
Il est également important d'inclure un lien de consentement. Celui-ci renvoie le talent vers une page de renvoi où le consentement est donné.
N'oubliez pas de le sauvegarder !
Voilà à quoi ressemblera alors l'e-mail :
Et voici à quoi ressemblera la page d'accueil :
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