Comment suivre mon ticket Support ?

En haut à droite du centre d'aide, vous trouverez un accès à votre profil, comprenant une section "Demandes" :

Cette section vous permet de garder la trace des tickets créés. 

Vous pouvez voir les tickets que vous avez créés vous-même, et même ceux pour lesquels vous êtes en copie :

Vous pourrez aussi y ajouter à tout moment des commentaires ou des fichiers si cela fait avancer votre dossier :