Comment modifier et réinitialiser mon mot de passe ?

Comment modifier son mot de passe ?

🔔 Il est en effet possible de modifier votre mot de passe.

Pour cela, survolez avec votre souris le bouton "Mon Compte" en haut à droite et cliquez sur votre prénom suivi de votre nom, juste en dessous.

Puis passez votre souris sur la zone en surbrillance en dessous de "Mot de passe *", et cliquez sur "Modifier mon mot de passe".

Votre nouveau mot de passe doit comprendre au moins 12 caractères dont une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.

Comment réinitialiser son mot de passe ? 

1. Réaliser une première tentative de connexion depuis cette page de connexion
2. Cliquer sur "mot de passe oublié ?"
3. Suivre la procédure

Vous recevrez ensuite un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

⛔ Si vous ne recevez pas ce mail, nous vous invitons à vérifier dans les spams / indésirables dans un premier temps. S'il est introuvable après plusieurs tentatives, vous pouvez créer un ticket support en cliquant sur le bouton "assistance" en bas à droite de la page :