Wie verfolt man sein Support-Ticket ?

Antoine
Antoine
  • Aktualisiert

Oben rechts im Hilfecenter finden Sie einen Zugang zu Ihrem Profil, das eine Abteilung "Anfragen" enthält.

zendesk_requests_de.PNG

In dieser Abteilung können Sie Ihre Tickets verfolgen.

Sie können die Tickets sehen, die Sie selbst erstellt haben und Anfragen, bei denen Sie auf CC sind.

activit_s2_DE.PNG

 

Sie können  jederzeit Kommentare oder Dateien hinzufügen, wenn es benötigt ist:

activites3_DE.PNG

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