Registrierungsprozess Fehlermeldungen

Oleg Petrov
Oleg Petrov
  • Aktualisiert

Während des Registrierungsprozesses stoßen manche Nutzer auf Schwierigkeiten. In diesem Artikel werden einige der häufigsten Schwierigkeiten aufgegriffen und Antworten gegeben.

 

1. Das Passwort

Zunächst müssen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen erstellen.

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2. Das Pop-up-Fenster

Nachdem Sie das Passwort erstellt haben, müssen Sie nachweisen, dass Sie kein Roboter sind.


Das Fenster taucht nicht auf?

Das sind die Schritte, die Sie zunächst folgen sollten:

1. Leeren Sie Ihren Cache, denn manchmal gibt es versteckte Cookies, die das Öffnen bestimmter Pop-up-Fenster nicht zulassen.

2. Apropos Pop-up-Fenster: Überprüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen. Viele Menschen blockieren Pop-up-Fenster durch bestimmte Browser-Einstellungen.

3. Fragen Sie Ihre interne IT-Abteilung, ob sie Sicherheitsmaßnahmen beschlossen hat, die ein Pop-up-Fenster blockieren könnten.

4. Wenn das alles nicht hilft, wenden Sie sich bitte an:

 

3. E-Mail / Mitarbeiter- & Personalnummer 

Eines der Probleme ist, dass unser System Ihre E-Mail oder Personalnummer nicht finden kann. In diesem Fall überprüfen Sie bitte Folgendes:

  • Großbuchstaben
  • Falsche Nummern
  • Die richtige Domain
  • Unnötige "Leerzeichen" nach der Nummer/E-Mai

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