--- title: "DSGVO: Automatisiertes Einwilligungsmanagement in CRM" description: Wie kann man die Einwilligungsbestätigungen im CRM mit Automatisierungen vereinfachen? Klicke hier um es herauszufinden. --- [Zu Content springen](https://help.cleverconnect.com/de/dsgvo-automatisiertes-einwilligungsmanagement-in-crm#main-content) - [Deutsch](https://help.cleverconnect.com/de/dsgvo-automatisiertes-einwilligungsmanagement-in-crm) - [English](https://help.cleverconnect.com/en/knowledgebase/automated-consent-management-in-the-crm) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Mehr Unterstützung](https://help.cleverconnect.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de) ![CC\_Logo\_Colors](https://help.cleverconnect.com/hs-fs/hubfs/CC_Logo_Colors.png?width=200&height=41&name=CC_Logo_Colors.png) - [Wissensdatenbank Home](https://help.cleverconnect.com/de/) - Produkt Untermenü für Produkt anzeigen - [Empfehlungen & Interne Mobilität](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t) - [Talentplattform](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management) - [Video Interview - Personalvermittler](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-personalvermittler) - [Video Interview - Kandidat](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-kandidat) - [Integration](https://help.cleverconnect.com/de/integration) - [Plattform](https://help.cleverconnect.com/de/plattform) - [Support Portal](https://portal.cleverconnect.com/tickets-view) - [Ausloggen](https://portal.cleverconnect.com/_hcms/mem/logout) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Wissensdatenbank Home](https://help.cleverconnect.com/de/) - Produkt Untermenü für Produkt anzeigen - [Empfehlungen & Interne Mobilität](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t) - [Talentplattform](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management) - [Video Interview - Personalvermittler](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-personalvermittler) - [Video Interview - Kandidat](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-kandidat) - [Integration](https://help.cleverconnect.com/de/integration) - [Plattform](https://help.cleverconnect.com/de/plattform) - [Support Portal](https://portal.cleverconnect.com/tickets-view) - [Ausloggen](https://portal.cleverconnect.com/_hcms/mem/logout) - - [Deutsch](https://help.cleverconnect.com/de/dsgvo-automatisiertes-einwilligungsmanagement-in-crm) - [English](https://help.cleverconnect.com/en/knowledgebase/automated-consent-management-in-the-crm) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Mehr Unterstützung](https://help.cleverconnect.com/de/kb-tickets/new) - [Ticket erstellen](https://portal.cleverconnect.com/tickets-view/new?) [Ticket erstellen](https://portal.cleverconnect.com/tickets-view/new?hsLang=de) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Cleverconnect CXP](https://help.cleverconnect.com/de?hsLang=de) 2. [Candidate Relationship Management](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de) 3. [Automatisierungen](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#automatisierungen) # DSGVO: Automatisiertes Einwilligungsmanagement in CRM - Rechtliche Zustimmung automatisiert anfordern - Anfragen zur Erneuerung der Zustimmung automatisiert senden - Automatisierte Warn-E-Mails vor dem Löschen eines Talentprofils - Steuern der automatischen Löschung von Talenten, deren Zustimmung abgelaufen ist ### ![DSGVO.png](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiN) **Achtung**!  Die zweite [Erinnerungs-E-Mail (2.)](https://help.cleverconnect.com/de/dsgvo-automatisiertes-einwilligungsmanagement-in-crm#Reminder) muss **innerhalb** / **vor der eingestellten Frist** für die [automatische Löschung (4.)](https://help.cleverconnect.com/de/dsgvo-automatisiertes-einwilligungsmanagement-in-crm#Auto_delete) liegen und darf mit dieser nicht übereinstimmen.  *Warum*? Wenn beide Einstellungen auf z.B. 14 Tage konfiguriert wurden, heben sie sich gegenseitig auf und die Talente können nicht datenschutzkonform nach Ablauf der Frist gelöscht werden.  **Beispiel für eine funktionierende Einstellung:** [Löschungsfrist (4)](https://help.cleverconnect.com/de/dsgvo-automatisiertes-einwilligungsmanagement-in-crm#Auto_delete)= 30 Tage  [Erinnerungsmail (2)](https://help.cleverconnect.com/de/dsgvo-automatisiertes-einwilligungsmanagement-in-crm#Reminder)wird nach 7 oder 14 Tagen versendet. ### **Vorbereitung und Aktivieren des automatisierten Einwilligungsmanagements** Sobald die Funktion in den Einstellungen aktiviert ist, müssen Sie alle Automatisierungsprozesse einrichten, um sicherzustellen, dass Ihre Talente immer eine aktive Zustimmung haben. Dazu wählen Sie ***Einstellungen** \> **CRM** \> **Zustimmungsmanagement*** #### **1.1. Lege den rechtlichen Text fest, den die Talente akzeptieren oder ablehnen müssen** Man kann den Rechtstext anpassen, den Kandidaten bei der Registrierung im System akzeptieren oder ablehnen müssen. Dies ist derselbe Text, den sie akzeptieren oder ablehnen müssen, um ihre Zustimmung zu erneuern und im System zu bleiben. ![Einwilligungstexte.webp](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiH) #### **1.2 — Den E-Mail-Text für die Zustimmungsanfrage festlegen** Man kann den Text der E-Mail anpassen, die automatisch an Personen gesendet wird, die um ihre Zustimmung bitten ![Text\_Einwilligung\_erbitten.webp](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiR) **2 — Man kann auch eine zweite E-Mail aktivieren, um die Zustimmung anzufordern, und diese an die Personen senden, die nicht auf Ihre erste Nachricht geantwortet haben. Diese Aktion muss jedoch von Ihrer Rechtsabteilung genehmigt werden.** ![Erinnerung.webp](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiB) **3 — Legen Sie die Ablaufzeit der Einwilligung fest** DSGVO-Einwilligungen haben in der Regel ein Ablaufdatum, nach dem sie nicht mehr gültig sind. In diesem Fall müssen Kandidaten ihre Einwilligung regelmäßig (z. B. alle 12 Monate) erneuern, damit sie rechtlich im System verbleiben können. In unserer Plattform können Sie die Gültigkeitsdauer der Einwilligung einer Person festlegen. Nach Ablauf (und ohne Erneuerung) kann das Talentprofil automatisch aus dem System gelöscht werden. ![Gu\_ltigkeitszeitraum.webp](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiA) **4 - Aktivieren Sie die automatische Löschung, wenn die Zustimmung nicht vorliegt.** Wenn ein Talent zum ersten Mal in Ihr System gelangt und Sie eine Einwilligungsanfrage senden, kann einige Zeit vergehen, bis die Talente antworten. Diese Talente dürfen nur für **eine begrenzte Zeit** in Ihrem **System** **verbleiben**, **um** auf eine **Antwort zu warten**. Nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne sind Sie **gesetzlich verpflichtet, die Talente zu löschen.** Um sicherzustellen, dass Sie immer auf der sicheren Seite sind, können Sie eine Frist festlegen, innerhalb derer die Talente ihre Zustimmung geben können, und Sie können die automatische Löschung für diejenigen Talente aktivieren, die die Frist verpassen, ohne ihre Zustimmung zu geben. ![Automatische\_Lo\_schung\_.webp](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiS) **5 - Aktivieren Sie die automatische Erneuerungsanfrage.** Sie können sicherstellen, dass Talente ihre Zustimmung regelmäßig erneuern, indem Sie die automatische Erneuerungsanfrage aktivieren. Auf der Grundlage des Ablaufdatums der Zustimmung können Sie angeben, wie lange vor der geplanten Erneuerung der Zustimmung die Talente automatisch aufgefordert werden sollen, diese zu erneuern. - Sie müssen einen **Zeitpunkt** festlegen (Beispiel: Anfrage 30 Tage vor Ablauf der Zustimmung senden) - Sie müssen den **Text der E-Mail** festlegen, die an die Talente gesendet wird, die ihre Zustimmung erneuern müssen. ![Automatische\_Erneuerung.webp](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiC) **6 - Aktivieren Sie die letzte Warn-E-Mail vor der automatischen Löschung** Es kann vorkommen, dass die Verlängerungsanfrage (4) von einigen Talenten unbemerkt bleibt. Sie können eine automatische Warn-E-Mail einrichten, um die Talente darüber zu informieren, dass sie bald gelöscht werden, weil ihre Zustimmung bald abläuft und sie sie noch nicht erneuert haben. - Sie müssen einen **Zeitpunkt** festlegen (Beispiel: Senden einer Warn-E-Mail 7 Tage vor der Löschung des Talents) - Sie müssen den Text der **E-Mail mit der Löschungswarnung** einrichten Hinweis: Diese E-Mail wird **nur an die Talente** verschickt, die die **Verlängerungsanfrage erhalten** und noch **nicht darauf reagiert** haben. ![Letzte\_Warnung\_.webp](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiD) **7 — Aktiviere die Automatische Löschung von Talent-Profilen ,wenn die Einwilligung abläuft, abgelehnt oder zurückgezogen wird** Talente können automatisch gelöscht werden, wenn ihre Zustimmung abläuft. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie immer DSGVO-konform sind und keine weiteren Probleme auftreten. ![Screenshot 2023-11-17 at 14.04.27.png](https://support.cleverconnect.com/help/servlet/rtaImage?eid=ka0W50000000wf7&feoid=00NW5000001dsMX&refid=0EMW5000002qJiT) **8 – Ermöglichen Sie die Speicherung von Talenten/Bewerbern ohne deren Zustimmung, die jedoch eine aktive Bewerbung haben** Manche Talente möchten möglicherweise nicht für andere offene Stellen kontaktiert werden, haben aber eine aktive Bewerbung. Wenn Sie diese Regel aktivieren, bleiben die Daten in Ihrem System, bis die Bewerbung bearbeitet wurde. Nach der Einstellung oder Ablehnung des Talents wird das Profil gelöscht. ![](https://help.cleverconnect.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202025-09-23%20at%2009-38-34-png.png?width=2236&height=352&name=Screenshot%202025-09-23%20at%2009-38-34-png.png) - [Karriereseite](https://help.cleverconnect.com/de/karriereseite?hsLang=de#main-content) - [Allgemein & Einrichtung](https://help.cleverconnect.com/de/karriereseite?hsLang=de#allgemein-einrichtung) - [Standortverwaltung](https://help.cleverconnect.com/de/karriereseite?hsLang=de#standortverwaltung) - [Design & Branding](https://help.cleverconnect.com/de/karriereseite?hsLang=de#design-branding) - [Empfehlungen & interne Mobilität](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#main-content) - [Allgemeines & Einrichtung](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#allgemeines-einrichtung) - [Nutzer](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#nutzer) - [Gamifizierung](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#gamifizierung) - [Stories](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#stories) - [Bewerbungen](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#bewerbungen) - [Recruiter](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#recruiter) - [Reports](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#reports) - [Best Practices](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#best-practices) - [Kommunikation](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#kommunikation) - [Datenschutz](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#datenschutz) - [Empfehlung](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#empfehlung) - [Kampagne](https://help.cleverconnect.com/de/empfehlungen-interne-mobilit%C3%A4t?hsLang=de#kampagne) - [Candidate Relationship Management](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#main-content) - [Talente](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#talente) - [Talentfelder](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#talentfelder) - [Allgemeines](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#allgemeines) - [Automatisierungen](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#automatisierungen) - [Kampagnen](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#kampagnen) - [Pools](https://help.cleverconnect.com/de/candidate-relationship-management?hsLang=de#pools) - [Videointerview - Personalvermittler](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-personalvermittler?hsLang=de#main-content) - [Schritt für Schritt Anleitung](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-personalvermittler?hsLang=de#schritt-f%C3%BCr-schritt-anleitung) - [Mein Account](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-personalvermittler?hsLang=de#mein-account) - [Einladung & Teilen](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-personalvermittler?hsLang=de#einladung-teilen) - [Kampagne](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-personalvermittler?hsLang=de#kampagne) - [Videointerview – Kandidat](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-kandidat?hsLang=de#main-content) - [Nützliche Informationen](https://help.cleverconnect.com/de/videointerview-kandidat?hsLang=de#n%C3%BCtzliche-informationen) - [Integration](https://help.cleverconnect.com/de/integration?hsLang=de) - [Plattform](https://help.cleverconnect.com/de/plattform?hsLang=de#main-content) - [Tickets](https://help.cleverconnect.com/de/plattform?hsLang=de#tickets) [![CC\_Logo\_Colors (1)](https://help.cleverconnect.com/hs-fs/hubfs/CC_Logo_Colors%20(1).png?width=200&height=41&name=CC_Logo_Colors%20(1).png "CC_Logo_Colors (1)")](http://cleverconnect.com) © Copyright 2025 | CleverConnect. 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